سرمای هوا در خوی از منفی سه درجه به هشت درجه زیر صفر می‌رسد و هواشناسی استان آذربایجان غربی هم برف و کولاک پیش‌بینی کرده است؛ اما گزارش‌ها از این شهر زلزله‌زده همچنان از «نارسایی و نابسامانی» در کمک‌رسانی‌های دولتی به مردم حکایت دارد. استاندار آذربایجان غربی، در توجیه این نارسایی‌ها دلیل آن را «حجم زیاد آسیب‌ها و پراکندگی مناطق زلزله‌زده» عنوان کرد.
همزمان با بحران امدادرسانی، کرم کینیک، رییس هلال احمر ترکیه، در توییتی نوشت که این سازمان بلافاصله پس از زلزله خوی پیشنهاد کمک داده اما مقامات جمهوری اسلامی نپذیرفته و گفته‌اند نیازی ندارند و خودشان از پس امدادرسانی برمی‌آیند.
کریم باقری، عضو سابق تیم ملی فوتبال ایران، در اینستاگرام خود گفته است که پس از اعلام شماره حسابی برای جمع‌آوری کمک به زلزله زدگان خوی، این حساب مسدود شده است. دلیل مسدود شدن این حساب مشخص نیست. پیش‌تر در جریان زلزله کرمانشاه، حساب علی دایی، دیگر فوتبالیست ایرانی نیز بسته شده بود.