رضا جعفري، رييس اورژانس اجتماعي كشور در نشست هفته «ملي كودك» با بيان اينكه در سال ۹۶ يك ميليون و ۱۰۰ هزار مورد پذيرش در اورژانس اجتماعي صورت گرفته است، گفت: «اين افراد با خط ۱۲۳، مركز مداخلات فردي و اجتماعي سيار يا پايگاه‌هاي مستقر در مناطق حاشيه‌اي يا سكونتگاه‌هاي غير رسمي تماس گرفته يا مراجعه كرده‌اند. ۳۰ درصد از تماس‌هاي برقرار شده مربوط به «خشونت خانگي» بوده است. خشونت خانگي رتبه نخست را در مدارج مربوط به كودك آزاري به خود اختصاص داده است به‌طوري كه از اين ميزان ۵۰ درصد مربوط به غفلت در حوزه آموزش كودكان، ۳۰درصد مربوط به كودك آزاري جسمي،۱۵ درصد كودك آزار رواني و چهار درصد جنسي بوده است.» رييس اورژانس اجتماعي كشور در ادامه با تشريح جزييات كودكان مورد پذيرش توسط اورژانس اجتماعي توضيح داد: «كودكان زير يك سال ۸.۷ درصد، دو تا چهار سال
۱۶ درصد، از موارد پذيرش شده را در بر مي‌گيرد كه در مجموع مي‌توان گفت ۲۵ درصد از كودكان مورد پذيرش زير چهار سال سن دارند. همچنين ۶۰ درصد از پذيرش‌شدگان بين۵ تا ۱۳ و ۱۵ درصد بين ۱۴ تا ۱۸ سال سن دارند.»
جعفري با اشاره به اينكه ۵۷ درصد از عاملان اعمال خشونت پدران بوده‌اند، گفت: «۲۶ درصد از آنها هم مادران و ۸.۵ درصد نامادري يا ناپدري و ۱.۳ دهم هم مربوط به خواهران و برادران بوده است. تنها يك و نيم درصد از عاملان خشونت غريبه‌ها بوده‌اند. همچنين مي‌توان گفت ۹۸.۵ درصد از اين آسيب‌ها از سوي اقوام و خويشاوندان بوده است.»
مديركل آسيب‌هاي اجتماعي سازمان بهزيستي با اشاره به اينكه ۵۲ درصد از كودكان خشونت ديده دختر و ۴۸ درصد هم پسر بودند، توضيح داد: : «علت اصلي اعمال خشونت ۵۱.۵ درصد مربوط به اعتياد به مواد مخدر و الكل، هفت درصد اختلالات رواني و ۵.۱ درصد بيكاري بوده است.۱۶درصد از دلايل كودك‌آزاري مربوط به خود كودك بوده است. به‌طوري كه مشكلاتي نظير معلوليت يا رفتارهاي كودك از جمله عوامل اصلي به شمار مي‌رود. همچنين ۸۵ درصد از موارد هم ناشي از خود فرد آزارگر بوده است.»
رييس اورژانس اجتماعي كشور با تشريح اقدامات اورژانس اجتماعي در حوزه خودكشي هم، گفت: «در سال گذشته اورژانس اجتماعي در ۳۱ درصد از موارد خودكشي مربوط به افراد زير ۱۸ سال مداخله انجام داده است تا اين موارد منجر به فوت نشود. به‌طور كلي اورژانس اجتماعي موفق شده است تا ۹۵ درصد مانع خودكشي‌هاي منجر به مرگ شود.»
جعفري با اشاره به اينكه ۱۲ هزار نفر در مراكز شبانه‌روزي و حمايتي سازمان بهزيستي در سراسر كشور به سر مي‌برند، اظهار كرد: «مطالعات نشان مي‌دهد ۶۹.۵ درصد از كودكان كار و خيابان پسران و حدود ۳۰ درصد هم دختران هستند. همچنين ۳۲درصد از اين كودكان ايراني و مابقي جزو اتباع بيگانه به شمار مي‌روند.»
او با بيان اينكه ۷۴ درصد از اين كودكان فاقد اسناد هويتي هستند، توضيح داد: «بسياري از اين كودكان در حال ادامه تحصيل هستند و حتي براي‌شان كلاس‌هاي جبراني و تقويتي برگزار مي‌شود. رويكرد سازمان بهزيستي براي كاهش آسيب اين كودكان كاهش ساعات حضورشان در خيابان‌ها است. به‌طوري كه در حال حاضر ۳۳.۸ درصد از اين كودكان يك تا چهار ساعت، ۵۲ درصد چهار تا هشت درصد و ۱۳.۸ درصد بيش از هشت ساعت در خيابان‌ها كار مي‌‌كنند. بررسي‌ها نشان مي‌دهد درصدي از اين كودكان در معرض اعمال خشونت قرار دارند.»
رييس اورژانس اجتماعي كشور در ادامه با تشريح وضعيت والدين كودكان كار و خيابان گفت: «۳۱درصد از والدين اين كودكان بيكار يا از كارافتاده، ۴۰ درصد دستفروش و هفت درصد شاغل فصلي و پنج درصد هم بي‌سرپرست هستند. ۷۶درصد از اين كودكان بر اساس دستورالعمل‌ها و شرايط سازمان‌هاي حمايتي تحت پوشش هيچ نهادي قرار ندارند، چرا كه عمدتا اين كودكان اتباع بيگانه هستند و اوراق هويتي ندارند.»